【背景介绍】

在一堆风格各异的家具中，美式家具是最容易让我们产生亲近感的。舒适是美式家具的第一要素。美式家具让人容易亲近的另一面在于它的实用性。美国厂商会把家具专业的区分为客厅、餐厅、卧室、书房、厨房、卫生间等使用空间，并针对消费者阶层、居住类型进行细分，分区明确，件件跟现代生活紧凑衔接，面面俱到，消费者总能选到最适其所需的家具。 这就是美式家具以人为本，贴近生活的基本属性，但它更重要的还是满足人们文化审美的需求，正如美国是一个多元化的社会，美式家具体现的也是多元文化融合的精神，其风格多样、兼容并蓄。美式家具既有仿古、新古典风格的家具，又有独特的乡村风格，还有简约、生活型的家具。

我们的客户在一次出国旅行时，深深的被Ethen Allen家具良好的质感，独特而简洁的设计所吸引，于是联系我们，希望我们可以帮他对接厂商，并且把家具安全的运到他国内的新家中。

【核心难点】

1. 因为美式家具的主要材料是木头，所以需要确认是否需要植物检疫证书，除此之外，还需要提供产地证。

2. 美式家具价格很贵，怎么样安全地运输回来，也是核心难题，相信没有客人愿意自己期待已久的家具有什么擦碰或者破损。

【如何解决】

1. 我们经过研究发现，一般家具都是经过加工的，我们的这套家具也是，所以不需要提供植物检疫证书，只需要国外的官方机构出具一份“深加工证明”即可，因为国外的客户就是家具的经销商，他们无法配合去申请产地证，所以产地证是由我们美国的公司代为申请的。

2. 经销商把家具送到我们美国的仓库，我们的代理在仓库给家具进行二次包装和加固，保证运输的安全性。我们在国内帮客户购买全程保险。

【客户反馈】

在经过一个多月的运输后，这套美美的美式家具终于安全，顺利地到达客户的新家啦，再配上客户的装修风格，低调中透着奢华，奢华中又尽显质感，总之客户非常满意，不仅如此，国外的家具经销商和国内的客户都帮我们推荐了新的客户。

【相关文件】